Service de téléphonie cellulaire au Costa Rica - Guide du voyageur

Si vous envisagez de voyager au Costa Rica, vous vous interrogez peut-être sur le service de téléphonie mobile du pays. Comme beaucoup d’autres pays, le Costa Rica possède sa propre infrastructure de télécommunications et ses propres fournisseurs de téléphonie mobile. Dans cet article de blog, nous examinerons de plus près le service de téléphonie mobile au Costa Rica et ce que vous devez savoir pour rester connecté pendant votre séjour.

Les principaux fournisseurs de téléphonie mobile au Costa Rica sont ICE, Claro et Movistar. ICE est le fournisseur gouvernemental et possède la plus grande couverture réseau à travers le pays. Claro et Movistar sont des sociétés privées qui proposent également des services compétitifs.

Aperçu des réseaux cellulaires au Costa Rica

Le Costa Rica dispose d'une infrastructure de télécommunications bien développée avec plusieurs fournisseurs proposant une gamme de services. Les principaux fournisseurs de réseaux cellulaires sont :

• Kolbi (ICE) : Kolbi, le plus grand fournisseur public, offre une couverture étendue à travers le pays, y compris les zones reculées.

• Movistar : Une entreprise espagnole avec une bonne couverture, notamment dans les régions urbaines et touristiques.

• Claro : une filiale du géant mexicain des télécommunications América Móvil, connue pour ses prix compétitifs et sa couverture décente.

• Liberty : Acteur important sur le marché, Liberty propose des forfaits compétitifs et une couverture fiable dans les régions clés.

• Tuyo Móvil : Un petit fournisseur, proposant souvent des forfaits prépayés attractifs.

Autoriser le roaming ou l'activation des données sur votre téléphone

Pour vous assurer une connectivité pendant votre séjour au Costa Rica, notamment si vous utilisez un forfait international, il est essentiel d'autoriser le roaming sur votre téléphone, ce qui permet d'activer les données en itinérance. Cette fonctionnalité permet à votre téléphone de se connecter aux réseaux mobiles locaux pour utiliser les services de votre opérateur.

Pour les utilisateurs d'Android :

1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre téléphone.

2. Appuyez sur "Réseau et données", puis sur "Réseau mobile".

3. Activez l'option "Données en itinérance" pour pouvoir utiliser Internet et vos services mobiles à l'étranger.

Notez que le libellé exact des menus peut varier selon les modèles de téléphones Android.

Pour les utilisateurs d'iPhone :

1. Accédez à l'application Réglages sur votre iPhone.

2. Sélectionnez "Données cellulaires".

3. Activez l'option "Données à l'étranger" pour autoriser l'utilisation des données mobiles en dehors de la France.

Il est important de rester vigilant quant à la réception des appels, car même si vous disposez de données au Costa Rica via votre forfait ou un pass international, répondre à un appel entrant peut entraîner des frais supplémentaires. En revanche, la réception de SMS ne générera pas de coûts supplémentaires, mais l'envoi de SMS vers des numéros locaux ou vers la France sera payant.

Si vous disposez d'une quantité de données suffisante, il est recommandé d'utiliser des applications telles que WhatsApp pour passer des appels et envoyer des messages, ce qui peut être moins onéreux.

Enfin, une alternative pour éviter d'activer le roaming de votre forfait français est d'acheter une carte SIM locale..

Acheter une carte SIM locale

Vous pouvez également acheter une carte SIM locale auprès de l'un des opérateurs de téléphonie mobile.

Pour obtenir une carte SIM locale, vous devrez présenter votre passeport et fournir votre adresse au Costa Rica. Il se peut également que vous deviez verser une caution. Une fois que vous disposez d'une carte SIM, vous pouvez la recharger avec du crédit prépayé pour passer des appels et utiliser des données. La plupart des fournisseurs proposent différents forfaits prépayés avec des quantités de données et un temps de conversation variables.

Il est important de noter que les frais d'itinérance internationale peuvent être assez élevés au Costa Rica. Il est donc recommandé d'utiliser une carte SIM locale si vous prévoyez d'utiliser votre téléphone de manière intensive. Certains fournisseurs proposent également des forfaits pour les appels internationaux et les données, il vaut donc la peine de vérifier auprès de votre fournisseur avant de voyager.

En termes de couverture, ICE dispose de la couverture réseau la plus large du Costa Rica, en particulier dans les zones rurales. Claro et Movistar ont également une bonne couverture dans les zones urbaines. Cependant, dans certaines régions du pays, vous ne ressentirez aucun signal ou un signal faible.

Dans l’ensemble, le service de téléphonie mobile au Costa Rica est fiable et facilement disponible. Avec le bon téléphone et la bonne carte SIM, vous pouvez rester connecté tout en explorant ce magnifique pays. N'oubliez pas de vérifier auprès de votre opérateur avant de voyager pour éviter tout frais imprévu et vous assurer que votre téléphone est compatible avec les fréquences du réseau local.

Où obtenir des cartes SIM prépayées au Costa Rica (2023)

Option #1 : Claro SIM à l'aéroport international de San José

1. Récupérez votre carte SIM à l'aéroport ! Il est à la fois facile à naviguer et vous disposerez de données dès le départ. Une fois passé l’immigration, vous accéderez directement à la récupération des bagages. Nous vous recommandons d'utiliser l'opérateur Claro, qui dispose d'un stand où vous pouvez acheter une carte SIM dès votre passage à l'immigration. C'est le seul endroit pour acheter une carte SIM à l'aéroport !

2. Habituellement, un forfait pour un mois coûte environ 20 USD (carte ou espèces). Cela inclura WhatsApp illimité et de nombreuses données. Pour obtenir une carte SIM, vous aurez besoin de votre passeport, et une fois le paiement effectué, ils vous aideront à insérer la carte SIM et elle s'activera automatiquement.

3. Pour ajouter de l'argent sur votre carte SIM Claro, il vous suffit de trouver un vendeur qui « recharge Claro ». Il s'agira généralement de votre supermarché local, d'un kiosque ou d'un magasin d'accessoires pour téléphones portables. Ils sont faciles à trouver et le processus d’ajout d’argent sur votre carte est assez simple. Tout ce que vous avez à faire est de donner au commis votre numéro et le montant en espèces que vous souhaitez ajouter à votre forfait - et puis bingo !

Option n°2 : Obtenez votre carte SIM auprès d'un autre fournisseur de téléphonie mobile local

Dans plusieurs villes du Costa Rica, vous pouvez acheter une carte SIM chez Liberty, Claro ou Kölbi. Ils sont facilement disponibles dans de nombreux kiosques où leurs pancartes seront clairement affichées.

Choisir une eSIM ou un forfait international

La carte eSIM Holafly

Une alternative pratique pour rester connecté au Costa Rica lors de votre voyage est d'opter pour une eSIM prépayée.

Avec une carte Holafly, vous bénéficiez d'un accès internet sans tracas au Costa Rica. Il vous suffit de souscrire en ligne et de recevoir un QR code à scanner pour charger la carte virtuelle sur votre téléphone compatible avec les eSIM.

L'avantage principal est l'absence de risque de dépassement de forfait. De plus, cette offre est simple à activer et à recharger. L'eSIM prépayée est donc idéale pour votre séjour au Costa Rica. Toutefois, notez que son prix sera légèrement plus élevé qu'une carte SIM locale et sa durée de validité sera limitée.

Le Forfait Free Mobile

Le choix le plus avantageux pour un forfait lors de votre séjour au Costa Rica est le forfait Free Mobile. Il offre aux voyageurs la possibilité d'utiliser jusqu'à 35 Go d'internet sans frais supplémentaires, une exclusivité parmi les opérateurs.

Ce forfait est parfaitement adapté à un voyage au Costa Rica, offrant plus de 1 Go de données par jour. Cette généreuse allocation vous permet de naviguer sur internet, de rester en contact avec vos proches, d'utiliser des applications telles que Google Maps, de partager des photos, voire même de regarder des vidéos.

D'autre part, ce forfait est sans engagement, ce qui signifie que vous pouvez le résilier sans frais à votre retour si vous ne souhaitez pas le conserver.

Cependant, il est important de noter que les appels et les SMS sont facturés en sus. Pour éviter des frais supplémentaires, il est recommandé d'utiliser des applications telles que WhatsApp qui utilisent la quantité de données incluses dans votre forfait mobile pour les appels et les messages.

Il convient de mentionner que les communications depuis le Costa Rica ne sont pas incluses dans les autres forfaits de Free Mobile, comme la Série Limitée par exemple. Vous devez donc opter pour le forfait à 19,99 €/mois pour bénéficier de cette offre.

Ce forfait est également avantageux pour une utilisation internationale, étant valable dans de nombreux pays.

J'ai personnellement opté pour ce choix et je ne regrette pas du tout, Free fonctionne parfaitement au Costa Rica.

Activer un pass international

Si vous disposez d'un forfait français type Sosh, Orange ou Bouygues Telecom, une option simple pour profiter de données au Costa Rica est d'activer un pass voyage international via votre espace client. Ce pass vous permettra d'accéder à un quota de données directement depuis votre forfait actuel, pour une durée limitée.

Cependant, ni SFR ni Free ne proposent de pass payant intéressant pour un voyage au Costa Rica. Free inclut déjà le Costa Rica dans son forfait international sans frais supplémentaire (comme vu précédemment). Quant à SFR, les passes proposés ne contiennent que quelques Mo de données et ne permettent donc pas une utilisation réelle d'internet en itinérance.

Si votre opérateur actuel ne propose pas de pass international pour le Costa Rica, vous avez la possibilité de souscrire à un forfait sans engagement chez Sosh, Orange ou Bouygues Telecom. Vous pourrez ainsi conserver ce forfait à votre retour ou le résilier sans frais. Opter pour l'achat d'une carte SIM et d'un forfait local est également une bonne solution pour rester connecter durant votre voyage.